In de ranking van het Intermediair Imago Onderzoek staat ook Randstad Nederland vermeld. De Randstad groep had vorig jaar een omzet van  € 23,8 miljard. Een groei van 2% t.a.v. het jaar daarvoor. Randstad Nederland deed het goed met een omzetgroei van 4% in 2018. Ook de betrokkenheid van werknemers met Randstad laat een keurig cijfer zien van 7.7. Dit ligt  boven het gemiddelde van vergelijkbare bedrijven. Daarnaast worden hogere management posities voor 48% ingevuld door vrouwelijke professionals. Dag van de Vrouwen ging in dialoog met Tineke Meints (foto boven). Zij is directeur HR Randstad Nederland.

Human Resources is een ontzettend boeiend vak. Het is veelomvattend, en als HR-directeur bij een HR-bedrijf acteer ik bovendien dicht op onze business. Mijn streven is het bedrijf in alle facetten beter te maken door het menselijke kapitaal in ons bedrijf goed in te zetten. Onze medewerkers zijn vindingrijk, betrokken, gewoon goed in hun werk. Vraag is; hoe geven we ze de juiste faciliteiten, kaders en ruimte mee om de opdrachtgever en flexwerker aan elkaar te verbinden. Dat is een mooie puzzel. Omdat we er inmiddels aan gewend zijn dat alles om ons heen continu verandert, veranderen we zelf als organisatie ook voortdurend. Een spannend proces om onderdeel van te zijn en te mogen faciliteren.

Dat begint met heel goed weten wat er speelt. Op de arbeidsmarkt, bij onze klanten, bij onszelf. Onze data geven ons veel informatie over waar de echte uitdagingen liggen. Waar is er schaarste? Waar is er een opleidingsbehoefte? Hoe zorgen we dat vraag en aanbod op elkaar aansluiten? Dat vraagt om creativiteit. Zo hebben we onlangs de vakverklaring ontwikkeld. Dat houdt in dat wij samen met werkgevers aan de hand van een extern gevalideerde verklaring, mensen waarderen voor hun werkervaring. En daarmee bieden we hen toekomstperspectief, zeker wanneer ze geen startkwalificatie op zak hebben.

Ten eerste zijn we blij dat we gezien worden als gerespecteerd werkgever voor hoger opgeleiden. Wij merken dat wij aantrekkingskracht uitoefenen op hoger opgeleide starters d.m.v. de dynamische startersfunctie die wij bieden met de intercedent, ook wel consultant genoemd. Het mooie is dat je start in een rol waarbij je aan het roer staat van je eigen mini onderneming. Je komt bij interessante bedrijven in Nederland over de vloer en je mag het aanbod op de arbeidsmarkt verbinden aan de meest uiteenlopende talenten op de arbeidsmarkt. Bij Randstad hechten we bovendien aan een persoonlijke benadering, ondersteund door technologie. Dat vraagt veel van onze mensen. Daarom hebben wij een duidelijke visie op hun ontwikkeling en carrière. Dat laat zich goed samenvatten in twee principes; als je bij ons werkt zet je betekenisvol werk centraal. En als jij groeit, groeien wij ook.

Natuurlijk ambieer ik om hoger te staan in een onderzoek als deze. En ik vind dat we dat ook verdienen. We hebben namelijk zo ontzettend veel in huis. Persoonlijke ontwikkeling staat bij ons centraal, en we hebben ontzettend veel mogelijkheden om door te groeien binnen de Randstad Groep. En ook met Randstad Global bieden we hoger opgeleiden een bijzonder goed carrièreperspectief. Daarnaast zijn wij anderhalf jaar geleden gestopt met de traditionele beoordelingscyclus en voeren wij tegenwoordig altijd gesprekken met elkaar over ambitie, business doelstellingen en persoonlijke doelstelling. Wij noemen dat 'great conversations'. Zo innoveren we continu in het belang van goed en aantrekkelijk werkgeverschap.

Het mooie is dat onze werknemers dit herkennen. We zien dat veel van hen lang bij ons blijven werken. Het lukt alleen nog niet zo goed om dat verhaal ook extern beter te vertellen. Als het gaat om ons imago, de perceptie van de buitenwereld, merken we dat mensen vaak denken; bij Randstad werk je óf als uitzendkracht óf als intercedent. Maar er werken ook veel adviseurs, salesmanagers en accountmanagers bij Randstad Groep Nederland. En wat denk je van controllers, juristen, marketeers. En ga zo maar door.

Wij vragen van al onze mensen dat zij zich voortdurend ontwikkelen en meegroeien met ons bedrijf. Dat houdt in dat je experimenteert, dat je leert van je fouten en dat je leert van elkaar. Dat vraagt om een open en veilige cultuur waarbinnen persoonlijke ontwikkeling en leiderschap centraal staan. Dus ja, daar krijgen onze werknemers veel ruimte voor. Vanaf het moment dat je bij ons start willen wij met je in gesprek over hoe je leert, hoe je 'gebakken' bent en waar je blij van wordt.

Wij hebben met en voor al onze medewerkers bij de Randstad Groep verwoord wat het betekent om bij ons te werken. Dat hebben we vertaald in 7 principes. Deze principes zijn uitgangspunt voor onze eigen bedrijfs-cao en hebben we doorvertaald naar een ontwikkelcurriculum waarin, naast vakinhoudelijke training, veel aandacht is voor persoonlijke ontwikkeling en leiderschap.

Een concreet voorbeeld is dat alle medewerkers zelf een arbeidsmarktwaardescan mogen uitvoeren, door ons betaald. Dit doen we omdat we het belangrijk vinden dat je bezig bent met je ontwikkeling, en dat je weet waar je staat. Dat je blijft nadenken over waar je naartoe wilt en hoe je jouw talenten het beste in kunt zetten. Wij stellen onszelf en de ander regelmatig de vraag: 'When are you, your best self at work?'. Dit is geïnspireerd op de filosofie van professor Dan Cable.

De 7 principes hebben we als volgt geformuleerd:

• Als je bij ons werkt, zet je betekenisvol werk centraal
• Je wilt continu jezelf en je resultaten verbeteren. Dit betekent dat je experimenteert, leert en je blijft aanpassen aan de veranderende wereld.
• Je verrast klant en kandidaat met jouw persoonlijke benadering, ondersteund door technologie en data.
• Je communiceert transparant en geeft oprechte feedback (dus ook complimenten).
• Je doet het niet alleen. Samenwerking vraagt zelfreflectie (en dus laat je je ego thuis).
• Je werkt aan je fysieke en mentale conditie; inspanning en ontspanning gaan hand in hand.
• Vanuit kracht en zelfvertrouwen draag je bij, óf je besluit je horizon te verleggen. Je gaat altijd beter weg dan je gekomen bent.

Het binden van onze collega’s. We zien dat de behoefte van starters verandert en daar willen we goed op inspelen. Het is niet meer zo dat hoger opgeleide professionals zich zomaar binden aan één organisatie. Zij zijn gericht op persoonlijke groei, doorontwikkelen en een helder carrièreperspectief. Wij hebben dit als wereldwijde speler in de HR-dienstverlening allemaal in huis. Een voorbeeld daarvan is ons hoog gewaardeerde management traineeship. En ook voor andere collega’s bieden we enorm veel mogelijkheden om door te groeien. De uitdaging voor ons is om dat verhaal nog beter te gaan vertellen.

randstad.nl